Банки пока поверхностно относятся к Интернет-рекламе
Рубрика: Статьи, admin Июн.06, 2011
Несмотря на тот факт, что Интернет как медиаканал наращивает популярность среди рекламодателей, представители финансового сектора пока с опаской относятся к рекламе в сети.
Банкиры — большие консерваторы. Их чрезвычайно сложно убедить в том, что Интернет — это среда обитания их клиентов, а «ковровые бомбардировки» телевизионной рекламой или «точечные уколы» в печатной прессе необходимо подкреплять комплексной программой присутствия в сети Интернет.
Редко какой банк имеет целостную коммуникационную стратегию, которая предусматривает и размещение медийной рекламы, и активности в социальных сетях, управление репутацией в Интернет, а также продвижение сайта банка в поисковых системах. В лучшем случае банки ограничиваются рекламой своих продуктов — депозитных программ, автокредитов и т.д.
При этом финансовым учреждениям стоит помнить, что вклады в банках под привлекательные проценты, обильно сдобренные массовой рекламой, конечно же, привлекут клиентов. Однако, формирование репутации банка, продвижение информации о его деятельности и успехах, укрепление лояльности клиентов и формирование позитивного имиджа требуют целостной и системной стратегии. Организацией отдельных мероприятий и запуском единичных рекламных акций невозможно сложить образ компании. Отрадно, что уже многие банкиры начинают это понимать.
Кстати, сейчас при формировании коммуникационной стратегии банка именно Интернет должен быть ее стержнем и основным звеном.